Expéditions et retours Pictave Détection

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le jour même si commande passée avant 13H et  lors de la validation du paiement. ( Hors Samedi, mercredi, dimanche et période de congés)

Ils sont expédiés via DPD point relais et sont livré en 24 ou 48H  avec un numéro de suivi. Vous avez aussi le choix à domicile ou en Mondial Relais ou Relais Colis.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais l'emballage est étudié et renforcé de notre part avec du papier bulle. 

Les frais de ports sont offerts à partir de 149 € d'achats pour toute livraison en France métropolitaine et en point relais uniquement.

Ils ne sont pas assurés sur la valeur de la marchandise mais au poids du colis. ( 21 euros de remboursement par KG), uniquement pour colis endommagés ou perdus.

Pour assurer le colis à hauteur de la valeur de la marchandise il faut prendre l'assurance complémentaire. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. 

Pour l'envoi des détecteurs, ils sont emballés dans du papier bulle et protégés par un carton adapté.

Nous utilisons pour la plupart du temps des cartons réutilisés pour limiter l'impact sur notre planète.   

Retour de votre colis

Pour tout demande de retour, peu importe la raison veuillez contacter directement la boutique par téléphone au 09 85 00 23 41